信报讯（记者张一天）2016-2017年的采暖季刚刚结束，信报记者从北京市热力集团了解到，目前热力集团已经开始利用供暖间歇对旗下的燃气锅炉进行清洁改造。负责人表示，改造完成后，北京每个采暖季将减少千吨氮氧化物排放，相当于每年停驶120万辆小轿车。

根据2017年清洁空气行动计划的任务分解要求，10月底前，北京全市要完成4000蒸吨左右燃煤锅炉清洁能源改造任务，年底前完成10000蒸吨禁燃区内燃气（油）锅炉低氮燃烧技术改造任务。作为北京冬季供暖的绝对主力，北京热力集团自然是这项减氮任务的主力军。

据了解，今年北京热力集团将改造1180台锅炉，累计3958.91蒸吨。其中超过八成的锅炉位于城六区范围内。锅炉的氮氧化物减排将分三个层次，一是超羊角风的病因有哪些？净排放，二是清洁排放，三是非化石能源供热。在减排的同时，还要节能节热。

预计改造完成后，一个供暖季将直接减少氮氧化物排放1083吨，以很普通的1.6升家用小客车计，相当于120万辆车一年的排放量，环保效益可谓相当可观。

采暖的“休赛期”里，热力集团另一项重点任务就是打造好对用户的服务体系。96069是市热力集团2010年9月成立的24小时客户脑外伤癫痫发作怎么办服务中心，很初只为热力集团用户服务，但经过了7年的时间已为北京市民所熟知，很多非北京热力用户出现供热问题时也拨打96069热线。96069也因此开始为非热力集团的用户提供各类咨询与服务。据统计七年间共接听非北京热力用户来电3呼和浩特哪家医院治癫痫病很好8万余个，占总来电量的35%。

96069也承担起了对非热力集团用户的服务责任

不过，目前96069的热线呼入量已经出现了明显下降，负责人表示，这主要是因为北京热力开辟了官方微博、官方微信、掌上热力APP等服务接入路径，再加上供热质量得到了明显的改善，因此找来报修的客户越来越少。

热力集团希望通过新一代智能化的手段提高服务用户的能力。2016年，北京热力“掌上热力”手机客户端正式启用，同步推出可以实时监测室内昭通市看癫痫病医院哪家强温度、湿度及空气质量等指标的“暖心宝”家居硬件。市民不仅可以通过手机缴纳热费还可以通过“暖心宝”实时监测用户家中的室温。届时居民只需通过掌上热力的手机客户端就可以对家进行“远程遥控”。