蚌埠市“四步骤”推进文明旅游创建工作

今年以来，蚌埠市旅游局采取“四步骤”，扎实推进文明旅游城市创建工作见成效。截至10月份，共出动文化执法人员600余人次，检查经营单位205家次，各类专项整治12次，受理各类举报、投诉42件。进一步促进了全市文化旅游市场有序健康发展。

一是开展了形式多样的宣传活动。通过社会宣传、网络宣传、流动宣传、文艺宣传等形式，在电视台、新闻网、蚌埠日报及其它主要媒体加强宣传。利用广播电视新闻节目前后、网站主页、报纸、户外显示屏播发文明旅游城市创建标语口号，并向市民发放文明旅游创建倡议书、文明出行知识问答等宣传材料2000多份，组织开展文明旅游创建文艺宣传活动40余场，使文明旅游创建工作深入人心。

二是加强了对涉旅人员的培训。对全市涉旅经营单位召开文明守法经营管理培训会，形成了旅游系统业主的文明守法、诚信经营培训机制，从而良性带动文明旅游市场的合理竞争和市场繁荣。

三是强化了文化市场管理。实行市区文化旅游市场包片的管理机制，把文化旅游市场综合执法大队人员按照区域化包干的方式进行人员管理分工，具体负责区域内的市场管理；利用专项行动和常规管理的管理模式，加强文化旅游市场突击检查和专项治理行动，突出行动频率和治理效率，始终保持整治的高压态势。

四是提升了文化执法队伍服务能力。采取“周内学习，月内练兵，年内交流”的学习培训机制，大力提高旅游执法人员业务素质。除安排正常的专项培训外，队员每周开展学习讨论，每月开展专项治理行动，年内开展培训交流，就案件办理、案件文书制作等进行实践学习，全面提升了文化旅游市场执法队伍的服务能力和水平，也有力提升了蚌埠市文明旅游城市创建效果。

(责任编辑：安徽省彭玲利)